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제목 [결제/배송] 주문을 2개로 했는데 사은품이 1개만 왔어요.
작성자 썸바이미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-07-31 18:13:23
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물류 시스템 상에서 같은 주소지에 대한 주문 건들이 통합되는 부분에 대한 안내입니다.

썸바이미는 오후 3시 이전 주문 건에 대해서는 당일 배송 처리를 원칙으로 합니다. 

각 주문별로 결제를 따로 하셨어도 주문서 수집이 한번에 되어 주소지가 같을 경우 

하나의 주문 건으로 인식해 합포장 처리되어 발송됩니다.


하나의 주소지에서 2개 이상의 주문 건이 있을 경우

예1) 5만원 이상 구매 고객이 추가로 5만원 이상 별도 주문

→ 5만원 이상 구매 금액별 사은품이 두개 따로 발송되지 않고, 10만원 이상 구매 금액별 사은품이 제공됩니다.


5만원 이상 주문이 두 건 이상이고, 5만원 이상 구매 금액 별 사은품을 따로 받으시려면

주문서의 ‘받는분 성함’을 다르게 기입해주세요.

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