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자주하는 질문

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15 주문한 상품중에 예약상품이 있는데, 다른 제품을 먼저 받아 볼 수 없을까요? 아이팩토리 2017-03-22 21:01:24 152 3 0점
14 배송조회는 어떻게 해야하나요? 아이팩토리 2017-03-22 20:46:27 209 4 0점
13 제가 피부가 예민한 편이라 테스트를 해보고 싶어요 아이팩토리 2017-03-22 20:41:03 216 5 0점
12 셋트 상품에 있는 제품을 바꿀 수는 없나요? 아이팩토리 2017-03-22 20:38:01 116 2 0점
11 부작용으로 인해 환불을 하려고 합니다. 아이팩토리 2017-03-22 20:36:38 231 6 0점
10 교환(반품, 환불)을 하고 싶은데 어떻게 해야하나요? 아이팩토리 2017-03-22 20:25:46 204 4 0점
9 적립금(쿠폰) 사용이 안되는데 어떻게 해야하나요? 아이팩토리 2017-03-22 20:07:23 169 3 0점
8 배송완료가 되었는데 적립금이 지급이 안들어왔어요~ 아이팩토리 2017-03-22 20:04:47 115 5 0점
7 남성이 여성용 화장품을 사용해도 괜찮은가요? 아이팩토리 2017-03-22 19:45:21 119 3 0점
6 왜 운송장번호가 추적이 될지 않을까요? 아이팩토리 2017-03-22 19:34:07 123 3 0점
5 배송이 얼마나 걸리나요? 아이팩토리 2017-03-22 19:27:50 249 3 0점
4 배송지 주소가 잘못되어서 반송이 되었어요. 아이팩토리 2017-03-22 19:16:43 101 5 0점
3 회원가입을 해야만 주문 할 수 있나요? 아이팩토리 2017-03-22 19:10:35 170 2 0점
2 ID와 PW가 생각이 안나요. 아이팩토리 2017-03-22 18:59:41 98 3 0점
1 무통장 입금했는데 계속 입금 확인중이에요! 아이팩토리 2017-03-22 18:56:28 179 6 0점

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